Formação em Avaliação de Desempenho

Sobre o curso

INTRODUÇÃO E JUSTIFICATIVA

A Avaliação de Desempenho é um instrumento estratégico de gestão que permite às organizações analisar e compreender o contributo de cada colaborador para os objectivos da empresa. No contexto empresarial actual, marcado por competitividade, transformação digital e necessidade de inovação contínua, a Avaliação de Desempenho deixa de ser apenas um procedimento administrativo e torna-se um mecanismo essencial de gestão estratégica de pessoas.

Neste sentido, a formação em Avaliação de Desempenho surge como uma resposta prática e estratégica às necessidades do mercado moçambicano, capacitando profissionais de Recursos Humanos, gestores e líderes a implementarem sistemas de avaliação eficazes, transparentes e justos. O curso prepara os participantes para a definição de critérios de avaliação, construção de instrumentos, condução de entrevistas de feedback e utilização dos resultados para o desenvolvimento individual e colectivo, garantindo que a Avaliação de Desempenho seja um verdadeiro motor de crescimento e sustentabilidade organizacional.

Objectivo Geral

Capacitar profissionais de Recursos Humanos, gestores, líderes e estudantes finalistas a implementarem e conduzirem processos de Avaliação de Desempenho eficazes e alinhados aos objectivos organizacionais.

Objectivos Específicos

Compreender os fundamentos e a evolução da Avaliação de Desempenho como ferramenta estratégica de gestão de pessoas;
Aprender a estruturar sistemas de Avaliação, definindo critérios, indicadores e métodos adequados ao contexto organizacional;
Desenvolver competências para conduzir entrevistas de feedback construtivo;
Explorar metodologias modernas de Avaliação, incluindo Avaliação 360º, Gestão por competências e Avaliação por objectivos;
Relacionar os resultados da Avaliação com políticas de RH, como reconhecimento, promoções, planos de desenvolvimento e sucessão;
Interpretar indicadores de desempenho para apoiar a tomada de decisões estratégicas.

Resultados Esperados

Ao final desta formação, os participantes deverão ser capazes de:

Definir critérios, indicadores e instrumentos adequados para a estruturação de um sistema de Avaliação de Desempenho;
Conduzir entrevistas de feedback construtivo, fortalecendo a motivação e o desenvolvimento dos colaboradores;
Aplicar metodologias de Avaliação de Desempenho e integrar os resultados da Avaliação aos processos de reconhecimento, desenvolvimento e retenção de talentos;
Promover uma cultura organizacional de feedback contínuo, aprendizagem e melhoria do desempenho colectivo.

Mostrar mais

Objectivo Geral
Capacitar profissionais de Recursos Humanos, gestores, líderes e estudantes finalistas a implementarem e conduzirem processos de Avaliação de Desempenho eficazes e alinhados aos objectivos organizacionais.
Objectivos Específicos
Compreender os fundamentos e a evolução da Avaliação de Desempenho como ferramenta estratégica de gestão de pessoas;
Aprender a estruturar sistemas de Avaliação, definindo critérios, indicadores e métodos adequados ao contexto organizacional;
Desenvolver competências para conduzir entrevistas de feedback construtivo;
Explorar metodologias modernas de Avaliação, incluindo Avaliação 360º, Gestão por competências e Avaliação por objectivos;
Relacionar os resultados da Avaliação com políticas de RH, como reconhecimento, promoções, planos de desenvolvimento e sucessão;
Interpretar indicadores de desempenho para apoiar a tomada de decisões estratégicas.
IV. Resultados Esperados
Ao final desta formação, os participantes deverão ser capazes de:
Definir critérios, indicadores e instrumentos adequados para a estruturação de um sistema de Avaliação de Desempenho;
Conduzir entrevistas de feedback construtivo, fortalecendo a motivação e o desenvolvimento dos colaboradores;
Aplicar metodologias de Avaliação de Desempenho e integrar os resultados da Avaliação aos processos de reconhecimento, desenvolvimento e retenção de talentos;
Promover uma cultura organizacional de feedback contínuo, aprendizagem e melhoria do desempenho colectivo.

Conteúdo do curso

I Fundamentos da Avaliação de Desempenho
Conteúdo Este módulo aborda o conceito, os objectivos e a evolução histórica da Avaliação de Desempenho, destacando a sua importância estratégica no contexto das organizações modernas. Os participantes irão explorar como a Avaliação de Desempenho deixou de ser um simples instrumento administrativo para se tornar uma alavanca central da gestão de pessoas e da competitividade organizacional. Objectivos Específicos Compreender os fundamentos teóricos e conceptuais da Avaliação de Desempenho. Identificar o papel estratégico que a Avaliação de Desempenho desempenha na gestão de recursos humanos e no alcance dos objectivos organizacionais. Contextualizar a evolução das práticas de avaliação ao longo do tempo e a sua relevância actual. Resultados Esperados Ao concluir este módulo, os participantes serão capazes de reconhecer a Avaliação de Desempenho como uma ferramenta estratégica de gestão, compreendendo o seu papel na melhoria do desempenho individual e colectivo, bem como no desenvolvimento sustentável das organizações.

I Fundamentos da Avaliação de Desempenho

01:22:51

MÓDULO II – Modelos, Métodos e Tipos de Avaliação
Conteúdo Este módulo explora as principais metodologias de Avaliação de Desempenho utilizadas nas organizações contemporâneas, nomeadamente a Avaliação por Objectivos, a Avaliação por Competências, a Avaliação 360º e a Autoavaliação. Cada método é analisado em termos das suas vantagens, limitações e contextos de aplicação mais adequados. Objectivos Específicos Explorar e comparar os diferentes modelos e métodos de avaliação disponíveis. Compreender as especificidades de cada metodologia e a sua aplicabilidade em diferentes contextos organizacionais. Desenvolver a capacidade de seleccionar e adequar o método mais apropriado à realidade de cada organização. Resultados Esperados Ao concluir este módulo, os participantes deverão dominar as principais metodologias de avaliação de desempenho, estando aptos a escolher e implementar o modelo mais adequado à cultura, estrutura e objectivos da sua organização.

MÓDULO III – Critérios, Indicadores e Instrumentos de Avaliação de Desempenho
Conteúdo Este módulo foca-se na definição de critérios e indicadores de desempenho, bem como na construção de formulários e ferramentas digitais de avaliação. Os participantes aprenderão a desenhar instrumentos de avaliação rigorosos, objectivos e alinhados com a estratégia organizacional, garantindo medições consistentes e imparciais. Objectivos Específicos Aprender a definir critérios claros, mensuráveis e relevantes para a avaliação do desempenho. Desenvolver competências na construção de indicadores de desempenho (KPIs) alinhados aos objectivos organizacionais. Criar formulários e instrumentos de avaliação funcionais, práticos e adaptados à realidade da organização. Resultados Esperados Ao concluir este módulo, os participantes serão capazes de elaborar instrumentos eficazes de avaliação, garantindo que os processos de medição do desempenho sejam claros, justos e orientados para resultados concretos.

MÓDULO IV – Base de um Sistema de Avaliação de Desempenho
Conteúdo Este módulo aborda a estruturação de políticas internas de avaliação, a definição de responsabilidades dos diferentes actores no processo, as etapas essenciais do ciclo avaliativo, as técnicas de feedback construtivo e a elaboração de planos de desenvolvimento individual. O participante aprenderá a construir a espinha dorsal de um sistema robusto e sustentável de avaliação de desempenho. Objectivos Específicos Construir a base estrutural de um sistema de Avaliação de Desempenho, integrando políticas claras, papéis bem definidos e práticas eficazes de feedback. Desenvolver competências na condução de conversas de feedback orientadas para o crescimento e o desenvolvimento profissional. Articular a avaliação de desempenho com os planos de desenvolvimento individual e organizacional. Resultados Esperados Ao concluir este módulo, os participantes serão capazes de aplicar técnicas de feedback de forma eficaz e de estruturar sistemas de avaliação que promovam o desenvolvimento contínuo dos colaboradores e o crescimento sustentável da organização.

MÓDULO V – Ciclo e Processos de Avaliação de Desempenho e Mapa de Desempenho
Conteúdo Este módulo apresenta as quatro grandes fases do ciclo de Avaliação de Desempenho: planeamento, execução, acompanhamento e revisão. Em paralelo, os participantes aprenderão a construir um Mapa de Desempenho, ferramenta que permite visualizar, monitorar e gerir o desempenho de forma integrada e estratégica ao longo do tempo. Objectivos Específicos Analisar de forma aprofundada cada etapa do ciclo de Avaliação de Desempenho. Compreender a interligação entre as diferentes fases do processo avaliativo. Construir um Mapa de Desempenho funcional, capaz de traduzir os objectivos estratégicos em metas individuais e colectivas mensuráveis. Resultados Esperados Ao concluir este módulo, os participantes serão capazes de compreender e gerir todas as etapas do ciclo de Avaliação de Desempenho, bem como de construir e utilizar um Mapa de Desempenho como instrumento de monitorização e tomada de decisão estratégica.

MÓDULO VI – Erros e Vieses no Processo de Avaliação de Desempenho e Tendências da Avaliação de Desempenho
Conteúdo Este módulo identifica os principais erros e vieses cognitivos que comprometem a objectividade e a eficácia dos processos de avaliação, tais como o efeito de halo, a tendência central, o erro de recência, entre outros. Em simultâneo, são apresentadas as seis novas tendências que estão a transformar a Avaliação de Desempenho a nível global, incluindo avaliações contínuas, uso de dados e foco no bem-estar. Objectivos Específicos Identificar e reconhecer os principais erros e vieses presentes nos processos de avaliação. Desenvolver estratégias para mitigar esses erros e garantir avaliações mais justas e rigorosas. Interpretar e compreender as novas tendências da Avaliação de Desempenho e o seu impacto nas organizações. Resultados Esperados Ao concluir este módulo, os participantes serão capazes de reconhecer as novas tendências de avaliação, minimizar os vieses nos processos avaliativos e adaptá-los de forma crítica e contextualizada à realidade das suas organizações.

MÓDULO VII – Indicadores e Métricas na Era da Transformação Digital
Conteúdo Este módulo aborda o uso de plataformas e ferramentas digitais na gestão e análise do desempenho organizacional. Os participantes explorarão como a tecnologia está a revolucionar os processos de avaliação, desde a recolha e tratamento de dados até à visualização de resultados e apoio à tomada de decisão estratégica baseada em evidências. Objectivos Específicos Analisar dados de avaliação de desempenho utilizando ferramentas digitais e métricas de RH. Compreender como as plataformas tecnológicas podem automatizar, agilizar e tornar mais precisos os processos de avaliação. Utilizar os dados recolhidos para fundamentar decisões estratégicas sobre pessoas e organização. Resultados Esperados Ao concluir este módulo, os participantes serão capazes de utilizar métricas e ferramentas digitais na Avaliação de Desempenho, transformando dados em informação estratégica que suporte decisões de gestão mais informadas, ágeis e eficazes.

MÓDULO VIII – Desafios e Práticas em Moçambique
Conteúdo Este módulo analisa o contexto específico de Moçambique no que respeita à implementação de sistemas de Avaliação de Desempenho. São abordadas as barreiras culturais, a ausência de políticas formais de avaliação em muitas organizações, bem como experiências e práticas nacionais que servem de referência e aprendizagem para os participantes. Objectivos Específicos Identificar os principais desafios e barreiras à implementação de sistemas de avaliação no contexto moçambicano. Analisar casos e experiências nacionais relevantes. Adaptar as metodologias e ferramentas de avaliação estudadas ao longo da formação à realidade cultural, económica e organizacional de Moçambique. Resultados Esperados Ao concluir este módulo, os participantes serão capazes de reconhecer as limitações do contexto local e de propor e aplicar soluções práticas, adaptadas e culturalmente adequadas à realidade das organizações moçambicanas.

MÓDULO PRÁTICO I – Estudo de Caso Prático
Conteúdo Neste módulo os participantes serão confrontados com um caso prático real ou simulado que reproduz um processo completo de Avaliação de Desempenho numa organização. Em grupos de trabalho, analisarão o contexto, identificarão problemas, seleccionarão ferramentas e conduzirão as diferentes etapas do processo avaliativo, aplicando de forma integrada os conhecimentos adquiridos ao longo da formação. Objectivos Específicos Aplicar de forma integrada e prática todos os conhecimentos e ferramentas adquiridos nos módulos anteriores. Desenvolver a capacidade de análise crítica e de resolução de problemas reais no âmbito da avaliação de desempenho. Simular a condução de um processo de Avaliação de Desempenho do início ao fim, incluindo definição de critérios, aplicação de instrumentos, feedback e análise de resultados. Resultados Esperados Ao concluir este módulo, os participantes serão capazes de conduzir de forma autónoma e estruturada um processo completo de Avaliação de Desempenho, demonstrando competência técnica e capacidade de adaptação a diferentes contextos organizacionais.

Adicione este certificado ao seu currículo para demonstrar suas habilidades.

Classificações e avaliações de alunos

Nenhuma avaliação ainda

Sobre o curso

O que vai aprender?

Conteúdo do curso

I Fundamentos da Avaliação de Desempenho

MÓDULO II – Modelos, Métodos e Tipos de Avaliação (PARTE 1)

MÓDULO II – Modelos, Métodos e Tipos de Avaliação (PARTE 2)

MÓDULO II – Modelos, Métodos e Tipos de Avaliação (PARTE 3)PRÁTICA

MÓDULO III – METODOS TRADICIONAIS DE AVALIACAO DE DESEMPENHO

MÓDULO III – Critérios, Indicadores e Instrumentos de Avaliação de Desempenho (copy)

Base de um Sistema de Avaliação de Desempenho

CICLO E PROCESSOS DE AVALIACAO DE DESEMPENHO PARTE 1

CICLO E PROCESSOS DE AVALIACAO DE DESEMPENHO PARTE 2

CICLO E PROCESSOS DE AVALIACAO DE DESEMPENHO PARTE 2 (copy)

TENDENCIAS DE AVALIACAO DE DESEMPENHO

DESAFIOS DA AVALIACAO DE DESEMPENHO

Obtenha seu certificado